Zur kontinuierlichen Erweiterung unserer Marktposition suchen wir engagierte und kompetente Mitarbeiter, die unser Team mit ihren Fähigkeiten bereichern. Aktuell ist ab sofort in Vollzeit folgende Stelle zu besetzen:

Telefonischer Kundenberater (m/w)
am Standort Nürnberg



Als Teil unseres kleinen Kundenberatung-Teams unterstützen Sie unsere Kunden, die für sie passenden Produkte zu wählen und Anfragen zum Bestellvorgang oder den Vertragsbedingungen zu bearbeiten. Dabei haben Sie engen Kontakt zu den Fachabteilungen und den Teamkollegen vor Ort. Für die Freude an der Arbeit ist es von Vorteil Interesse an der IT und dem Rechenzentren-Umfeld mitzubringen, sowie an dem Umgang mit Kunden und ein technisches Verständnis. Damit Sie sich schnell wohlfühlen, arbeiten wir Sie von Anfang an gründlich in unsere internen Abläufe, unsere Kundenstruktur und System ein.


Ihre Aufgaben:

  • Telefonische und schriftliche Kundenberatung
  • Unterstützung und Hilfestellung bei der Auswahl der passenden Produkte
  • Prüfung der Realisierbarkeit von Kundensonderwünschen
  • Bearbeitung von Aufträgen und Validitätsprüfung


Ihr Profil:

  • Kunden- und Serviceorientierung sowie ein höfliches und sicheres Auftreten am Telefon/per E-Mail
  • Erfahrung im Servicebereich oder Kundenberatung von Vorteil
  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung wünschenswert, nicht zwingend erforderlich
  • Evtl. Grundkenntnisse von IT-Systemen hinsichtlich Hardware und Internet
  • Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (interne Englischkurse werden angeboten)


Ihre Perspektiven:

  • Interessante und abwechslungsreiche Aufgabe
  • Kleines Team mit kurzen Entscheidungswegen
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Unbefristete Vollzeitstelle
  • Attraktive Vergütung und Forbildungsmöglichkeiten
  • Optimal ausgestatteter Arbeitsplatz
  • Kostenlose Getränke


Ihr/e Ansprechpartner/in für diese Stelle:

Hetzner Online GmbH
Tina Kohlbauer
Industriestraße 25
91710 Gunzenhausen
Telefon: +49 9831 505-106
E-Mail: bewerbung@hetzner.de


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